よくある質問

Q.1- 問い合わせや注文をしたのに返事がこないのですが…

A.2- ご注文やお問い合わせの際にご記入頂いたメールアドレスに間違いがあったものと思われます。数分以内にご登録のメールアドレスへ「ご注文確認メール」の返信メールが届きますので、ご確認ください。数十分たってもメールが届かない場合,ご入力間違いが考えられますので、お手数ですがこちらから連絡いただけますようお願い申し上げます。

弊店サーバーの設定上メールアドレスの記入ミスがあっても弊店では判別することができません。弊店からの連絡がない場合はお手数ですが、再度メールアドレスをご確認の上ご連絡をお願い致します。

また、hotmailなどをご利用の場合,迷惑メールフィルターの解除をお願い致します。携帯電話のメールアドレスの場合ドメインカットなどの指定をされている場合、弊店からのメールが届きませんので、設定の変更をお願い致します。